Thời gian qua, bên cạnh những mặt thuận lợi, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đang bộc lộ nhiều thách thức, đây là nội dung chủ yếu được nêu ra tại diễn đàn "phát triển ngân hàng bán lẻ trên nền tảng công nghệ số" diễn ra tại TP.HCM.