Sau một tuần thí điểm, hệ thống đặt lịch trực tuyến hỗ trợ người dân về Bảo hiểm xã hội đã mang đến những kết quả tích cực khi tính năng này giúp giảm tình trạng quá tải, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.