Tài xế xích lô đã gửi thư xin lỗi du khách Nhật bị lấy 2,9 triệu đồng sau một cuốc xích lô, Sở Du lịch TP.HCM cũng đã tặng một cặp vé máy bay khứ hồi thay lời xin lỗi du khách.