(HTV) - Tận dụng thành quả công nghệ và sự nỗ lực tự hoàn thiện của mỗi cán bộ, công chức, chắc chắn sẽ giúp mục tiêu cải cách hành chính không chỉ dừng ở những con số, mà chính là sự hài lòng của mỗi người dân, doanh nghiệp.
Cải cách hành chính là yếu tố tác động không nhỏ đến khả năng phục hồi kinh tế của Thành phố. Hiện nay, TP.HCM đã đề ra các chỉ tiêu phấn đấu nhằm đưa chỉ số cải cách hành chính vào nhóm 15 địa phương dẫn đầu cả nước, đồng thời tăng tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn lên từ 98% trở lên trong từng lĩnh vực. Mục tiêu này đã và đang được cụ thể hóa bằng chính nỗ lực của từng quận, huyện và TP. Thủ Đức.
Cải cách hành chính là yếu tố tác động không nhỏ đến khả năng phục hồi kinh tế của Thành phố
Kinh doanh trên địa bàn một quận trung tâm của TP.HCM, tiệm vịt quay Huỳnh Ký chính là một trong những đơn vị thụ hưởng nhiều nhất tiện ích từ ứng dụng có tên WEBGIS.
WEBGIS giúp người dùng không còn mất thời gian và công sức để khảo sát mặt bằng, cũng không phải nhiều lần trực tiếp đến UBND quận, chủ tiệm vẫn có thể hoàn thành thủ tục đăng ký kinh doanh một cách dễ dàng.
Ông Phạm Thành Sơn - Chủ tiệm vịt quay Huỳnh Ký, Quận 1, TP.HCM cho biết: “Như bây giờ mình chỉ cần lên mạng xem ứng dụng này của quận là đã có thể khảo sát được địa điểm mình cần kinh doanh, xem ở đó có gần trường học, bệnh viện, cơ sở tôn giáo, khu dân cư hay không. Như vậy rất tiện cho việc kinh doanh của mình, chứ mình mở ra bán mà khu đó không có ai thì biết bán cho ai".
Ông Phạm Thành Sơn - Chủ tiệm vịt quay Huỳnh Ký, Quận 1, TP.HCM
Ông Huỳnh Đăng Khoa - Phòng Kinh tế, UBND Quận 1, TP.HCM chia sẻ: “Hiện tại, ứng dụng đã tích hợp được hoạt động và dữ liệu của 12 phòng, ban có liên quan của Quận 1, như Chi cục thuế, Quản lý thị trường, Công an quận. Do đó, cơ quan quản lý chỉ cần nhìn vào đó sẽ nắm được cơ sở kinh doanh đó đã đủ tất cả giấy tờ pháp lý chưa và duyệt hồ sơ nhanh chóng.
Ông Huỳnh Đăng Khoa - Phòng Kinh tế, UBND Quận 1, TP.HCM
Tại UBND Phường 10, Quận 6, người dân và doanh nghiệp hiện tại có thể thực hiện các thủ tục hành chính dễ dàng, nhanh chóng và không cần phải đến trực tiếp tại trụ sở. Thay vì sử dụng nhiều biểu mẫu như trước, hiện nay chỉ cần quét mã QR tương ứng thì đã có thể hoàn thành các thủ tục đó. Các mã QR được tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công của Thành phố, quận và phường, giúp cho việc thực hiện các thủ tục tại trụ sở UBND phường trở nên thuận tiện hơn và không còn tình trạng đông người như trước.
Người dân chỉ cần quét mã QR tương ứng thì đã có thể hoàn thành các thủ tục
Ông Tăng Văn Thanh Dũng - Chủ tịch UBND Phường 10, Quận 6, TP.HCM cho biết, trong tương lai sắp tới, các dịch vụ công trực tuyến sẽ triển khai thanh toán không cần sử dụng tiền mặt, chỉ cần quét mã QR sẽ có thể thanh toán ngay.
Ông Tăng Văn Thanh Dũng - Chủ tịch UBND Phường 10, Quận 6, TP.HCM
Thẳng thắn nhìn nhận, nền tảng công nghệ sẵn có vốn còn nhiều hạn chế khi nguồn lực đầu tư có hạn, để cải cách hành chính thật sự hiệu quả, mỗi địa phương còn phải chú trọng vào yếu tố con người. Đó là lý do Quận 6 còn đặc biệt đề ra yêu cầu đối với cán bộ, công chức trong phục vụ người dân. Hệ thống đánh giá chuẩn mực cán bộ, công chức, viên chức thông qua hệ thống mã QR này là một trong số đó.
Bà Lê Thị Thanh Thảo - Chủ tịch UBND Quận 6, TP.HCM nhấn mạnh: “Một người cán bộ có năng lực thôi chưa đủ, mà phải có cả đạo đức và trách nhiệm. Chính vì vậy, hệ thống QR này sẽ giúp chúng tôi thường xuyên nhắc nhở, góp ý và thậm chí xử lý những cán bộ, công chức chưa thực hiện tốt vai trò, trách nhiệm của mình”.
Bà Lê Thị Thanh Thảo - Chủ tịch UBND Quận 6, TP.HCM
Lãnh đạo TP.HCM từng nhấn mạnh, các sở, ngành phải nhìn thẳng vào thực tế, phải tự soi vào hoạt động của cơ quan mình, thấy điểm hợp lý thì cầu thị, tiếp thu với tinh thần sửa để tốt hơn. Tận dụng thành quả công nghệ và sự nỗ lực tự hoàn thiện của mỗi cán bộ, công chức, chắc chắn sẽ giúp mục tiêu cải cách hành chính không chỉ dừng ở những con số, mà chính là sự hài lòng của mỗi người dân, doanh nghiệp.
>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9