Lắng nghe ý kiến nhân dân, xử lý triệt để những vướng mắc sai phạm trong quản lý nhà nước là mục tiêu của nội dung quy định 1374 do Thường vụ Thành ủy TP.HCM đề ra năm 2017. Ghi nhận kết quả đạt được từ Sở GTVT TP.