Các cơ quan chức năng tại TP.HCM đã nỗ lực triển khai nhiều giải pháp để cải thiện vấn đề giải quyết một số thủ tục hành chính phức tạp và tốn nhiều thời gian. Trong đó, việc kết nối Dịch vụ công Quốc gia là một mục tiêu được TP chú trọng đẩy mạnh.