Hiện tượng quá tải cục bộ khiến các cuộc gọi báo sự cố, hỏng hóc về điện không thực hiện được ngay ở lần gọi đầu tiên. Điều này sẽ không còn sau biên bản hợp tác giữa hai trung tâm chăm sóc khách hàng của hai tổng công ty điện lực lớn ở phía Nam.