Thái độ phục vụ thân thiện, tiến độ xử lý các thủ tục bảo hiểm xã hội được đẩy nhanh, áp dụng hệ thống bảo hiểm liên thông đã góp phần giải quyết tỉ lệ đúng hạn vượt trên 95%, tỉ lệ hài lòng của người dân đạt trên 99%.