(HTV) - Ngày 6/8, Sở Y tế và Trung tâm truyền thông TP.HCM tổ chức Lễ khai giảng Lớp kỹ năng truyền thông báo chí, công tác phát ngôn của ngành y tế TP.HCM. Sự kiện đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng truyền thông y tế.
Tong bối cảnh thông tin ngày càng phát triển, yêu cầu về kỹ năng truyền thông đối với các cơ quan, tổ chức, đặc biệt là ngành y tế ngày càng cao. Nhận thức được tầm quan trọng đó, hơn 50 cán bộ, lãnh đạo các bệnh viện trực thuộc TP.HCM đã tham gia lớp tập huấn kỹ năng truyền thông báo chí, công tác phát ngôn.
Khóa học tập trung vào cách ứng xử linh hoạt, chuyên nghiệp trong các cuộc phỏng vấn với báo chí, đặc biệt là trong những tình huống phức tạp. Các học viên được hướng dẫn cách trả lời phỏng vấn một cách ngắn gọn, súc tích, chính xác và chuyên nghiệp.
ThS. Nguyễn Thị Rảnh, Phó Trưởng Phòng TCCB, Ủy viên BTV – Trưởng Ban Nữ công CĐCS Bệnh viện Nhi Đồng 1
Điểm nhấn của khóa học là phần thực hành trả lời phỏng vấn, giúp các học viên tự tin hơn khi đối diện với các tình huống thực tế. Trong phần thực hành trả lời phỏng vấn về những hoạt động mà bệnh viện đang muốn thúc đẩy nhất, ThS. Nguyễn Thị Rảnh, Phó Trưởng Phòng TCCB, Ủy viên BTV – Trưởng Ban Nữ công CĐCS Bệnh viện Nhi Đồng 1 chia sẻ: "Hiện nay, Phòng Công tác xã hội của Bệnh viện đang tập trung vào việc xây dựng các hoạt động hỗ trợ bệnh nhi, như khu vui chơi, nhà sách. Bệnh viện cũng đầu tư xây dựng cơ sở vật chất mới nên đã giải quyết được tình trạng quá tải của bệnh nhi trong dịp hè này”.
Các y bác sĩ đều nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao kỹ năng truyền thông trong ngành y tế. ThS.BS. Vũ Đức Công - Phó Trưởng Phòng Quản lý chất lượng, Khoa Ngoại tiết niệu, Bệnh viện Nguyễn Trãi nhận định: "Việc ngành y tế tăng cường liên kết về truyền thông thực sự là một tấm khiên, mũi nhọn quan trọng, giúp chúng tôi bảo vệ hình ảnh và tiếng nói của ngành. Mỗi ngày học đều có ý nghĩa riêng, giúp tôi được thực chiến giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm”.
ThS.BS. Vũ Đức Công - Phó Trưởng Phòng Quản lý chất lượng, Khoa Ngoại tiết niệu, Bệnh viện Nguyễn Trãi
“Thông qua khóa học, tôi có cơ hội được học tập, rèn luyện và cách phản ứng khi cơ sở y tế phải đối mặt với những khủng hoảng y tế cũng như là thực hiện được một buổi phỏng vấn hiệu quả và đạt được đúng mục đích đề ra của bệnh viện” là chia sẻ của ThS.BS. Nguyễn Văn Song - Trưởng Khoa B2, Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch sau khi kết thúc khóa học.
Việc tổ chức khóa học này thể hiện sự quan tâm của ngành y tế TP.HCM đến việc nâng cao chất lượng truyền thông, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp. Qua khóa học, các cán bộ, lãnh đạo bệnh viện sẽ tự tin hơn trong việc giao tiếp với báo chí, góp phần đưa thông tin chính xác đến người dân, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và sự hài lòng của bệnh nhân.
>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9