Hệ thống ứng dụng HTVm (“HTVm”) là dịch vụ được cung cấp bởi Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh (“HTV”), cho phép Người Sử Dụng có thể truy cập vào để xem truyền hình trực tuyến, xem phim, chương trình theo yêu cầu và các nội dung video khác (“Nội dung”) mọi lúc mọi nơi, trên các thiết bị và/hoặc nền tảng khác nhau thông qua mạng Internet.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của HTVm, Người dùng đồng ý và chấp thuận bị ràng buộc về pháp lý bởi các quyền và nghĩa vụ phát sinh theo quy định tại Chính sách này. HTVm có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người dùng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của HTVm.
1. Người Sử Dụng xác nhận và đồng ý cho HTVm thu thập những thông tin sau khi Người Sử Dụng sử dụng Dịch vụ HTVm, bao gồm:
a. Thông tin của Người Sử Dụng cung cấp cho HTV như: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên tài khoản, mật khẩu tài khoản, hình đại diện và bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà Người Sử Dụng cung cấp cho HTV thông qua HTVm.
b. Hệ thống của HTVm cũng được tự động tổng hợp, thu thập các thông tin như:
+ Địa chỉ IP của Người Sử Dụng, thông tin lịch sử truy cập của Người Sử Dụng trong quá trình Người Sử Dụng sử dụng Dịch vụ HTVm;
+ Thông tin từ các tổ chức/bên thứ ba mà Người Sử Dụng đã cung cấp cho họ và Người Sử Dụng cho phép họ kết nối với hệ thống của HTVm (ví dụ Người Sử Dụng đăng ký HTVm bằng các tài khoản liên kết với các mạng xã hội, tài khoản email của Người Sử Dụng).
+ Các thông tin mà Người Sử Dụng cho phép HTV truy cập trên thiết bị di động của Người Sử Dụng khi Người Sử Dụng cài đặt ứng dụng HTVm.
2. HTV cam kết không tiết lộ, không mua bán, trao đổi thông tin Người Sử Dụng cho bất kỳ bên thứ ba nào và Người Sử Dụng xác nhận, đồng ý cho HTV sử dụng các thông tin cho các mục đích sau:
a. Để kịp thời xử lý thông tin và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà Người Sử Dụng yêu cầu, nhằm đảm bảo đáp ứng đúng nhu cầu của Người Sử Dụng.
b. Để cải tiến và nâng cao trải nghiệm của Người Sử Dụng trên HTVm.
c. Đánh giá việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ trên HTVm.
d. Trao cho Người Sử Dụng cơ hội tham gia vào các cuộc thi hay chương trình khuyến mãi.
e. Phân tích tính hiệu quả của các nội dung.
f. Đề xuất, giới thiệu về các bộ phim, chương trình truyền hình, quảng cáo mà HTV cho rằng Người Sử Dụng có thể quan tâm thông qua Ứng dụng HTVm.
g. Cá nhân hóa trải nghiệm trên Ứng dụng HTVm, bằng cách thực hiện đánh giá số liệu, thống kê về hoạt động của Người Sử Dụng HTVm khi truy cập vào Ứng dụng (khi nào, thời gian bao lâu,...) và Người Sử Dụng biết đến HTVm thông qua đâu.
h. Mỗi thiết bị nối mạng đều được xác định bởi một chuỗi số gọi là "giao thức Internet" hay địa chỉ IP. Khi Người Sử Dụng có một yêu cầu gửi đến máy chủ của HTVm trong khi truy cập vào trang, máy chủ sẽ nhận ra Người Sử Dụng thông qua địa chỉ IP đó. Điều này sẽ không ảnh hưởng gì đến những thông tin cá nhân của Người Sử Dụng ngoài việc nhận ra một thiết bị đang truy cập HTVm. HTV dùng thông tin này để xác lập thống kê về lượng truy cập toàn cục và để xem có sự lạm dụng băng thông hay không nhằm phối hợp với các chính sách pháp luật ban hành về an ninh mạng.
i. Ứng dụng HTVm có thể đăng quảng cáo bao gồm các đường dẫn tới trang web khác. HTVm thiết lập và sử dụng thông tin truy cập để tìm hiểu thêm về cách Người Sử Dụng tương tác với nội dung và giúp Ứng dụng cải thiện trải nghiệm của Người Sử Dụng khi sử dụng dịch vụ.
3. Để bảo vệ thông tin của Người Sử Dụng không bị phá hoại một cách vô tình hay cố ý. Khi HTV xóa thông tin của Người Sử Dụng khỏi ứng dụng, các bản sao dữ liệu có thể chưa được xóa ngay lập tức trên máy chủ hoặc hệ thống sao lưu của HTV. Thời gian lưu trữ tạm thời này sẽ thay đổi tùy theo từng thời điểm. Ngoài ra, HTV cung cấp tính năng cho phép Người Sử Dụng chỉnh sửa thông tin trực tiếp trên tài khoản cá nhân của mình.
4. HTV có thể chia sẻ thông tin của Người Sử Dụng một cách hợp lý trong một số trường hợp sau:
a. Được sự đồng ý của Người Sử Dụng.
b. Theo yêu cầu của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
c. Cho pháp nhân kế thừa liên quan đến việc sáp nhập, mua lại, hoặc bán lại toàn bộ hoặc một phần tài sản đáng kể của HTV để phục vụ mục đích cung cấp và sử dụng dịch vụ.
5. HTVm cam kết thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo mật thông tin cá nhân của Người Sử Dụng. Tuy nhiên, trong những trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật và Điều Khoản Sử Dụng, Người Sử Dụng cần hiểu rằng không có hệ thống bảo mật nào hoàn toàn an toàn 100%. Một số yếu tố ngoài tầm kiểm soát của HTV có thể gây rò rỉ thông tin mà không phải do lỗi cố ý từ phía HTV. Do vậy, HTV nỗ lực áp dụng mọi biện pháp nhưng không bảo đảm thông tin của Người Sử Dụng sẽ được bảo mật tuyệt đối khi xảy ra những sự cố ngoài ý muốn.
6. HTV sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về việc tiết lộ thông tin Người Sử Dụng do lỗi của Người Sử Dụng không tuân thủ quy định của Chính sách bảo mật hoặc trên thiết bị của Người Sử Dụng có chứa các phần mềm độc hại (virus, spyware, worm, mailware, key logger, v.v), hoặc Người Sử Dụng đã kết nối tới các địa chỉ website không an toàn trước đó.
7. Người Sử Dụng có thể yêu cầu xóa Tài khoản HTVm bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ qua email digitalcontents@htv.com.vn và cung cấp các thông tin bắt buộc sau: Tên tài khoản HTVm, Số điện thoại (hoặc email) dùng để đăng ký Tài khoản HTVm. Sau khi hoàn tất việc xác thực thông tin Tài khoản HTVm của Người Sử Dụng, HTV sẽ tiến hành xóa Tài khoản HTVm theo yêu cầu của Người Sử Dụng. Người Sử Dụng đã hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ Quy chế xóa Tài khoản này và tất cả quy định, hướng dẫn khác của HTVm liên quan đến việc xóa Tài khoản. HTVm sẽ xóa tất cả thông tin trong Tài khoản của Người dùng (bao gồm: số điện thoại, email, lịch sử xem…) ra khỏi hệ thống HTVm. HTVm có quyền sửa đổi, bổ sung, thay thế một phần hoặc toàn bộ Quy chế xóa Tài khoản này và các quy định, hướng dẫn liên quan đến việc xóa Tài khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi chính sách của HTVm. Đối với các Tài khoản đã được xóa khỏi hệ thống HTVm: Người Sử Dụng không thể đăng nhập Tài khoản và/hoặc sử dụng một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ trong Tài khoản đã xóa thành công. Người Sử Dụng có thể tạo lại Tài khoản mới với số điện thoại của các Tài khoản đã xoá thành công.
8. HTV khuyến cáo Người Sử Dụng hạn chế truy cập tài khoản bằng đăng nhập tự động, chú ý chế độ sao lưu mật khẩu và đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng các thiết bị chung. HTV sẽ không chịu trách nhiệm khi những thông tin cá nhân của Người Sử Dụng bị rò rỉ vì bất kỳ lý do nào xuất phát từ Người Sử Dụng.
9. HTV có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật. Sau khi Chính sách bảo mật thông tin được cập nhật, Người Sử Dụng chấp nhận dùng Dịch Vụ HTVm có nghĩa là Người Sử Dụng đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật của HTVm.
10. Điều khoản bảo mật này chỉ áp dụng những thông tin Người Sử Dụng đăng ký trên hệ thống HTVm. Mọi thông tin Người Sử Dụng đăng ký tại những hệ thống khác sẽ không được HTV bảo mật.
11. Thông tin về đơn vị thu thập và quản lý thông tin của Người Sử Dụng.
Đài Truyền Hình Thành phố Hồ Chí Minh
Địa chỉ: số 14, đường Đinh Tiên Hoàng, phường Bến Nghé, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: (84.28) 38291667
Email : digitalcontents@htv.com.vn
Cập nhật ngày 12/12/2024