Công nghệ Thứ Tư 07/01/2026, 13:04

TP. Hồ Chí Minh: Trang bị 11 Kiosk thông minh hỗ trợ hành chính công

(HTV) - Sáng ngày 6/1, tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Thủ Đức (TP. Hồ Chí Minh), Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn (Saigonbank) đã trao tặng 11 Kiosk thông minh hỗ trợ hành chính công cho các phường, xã trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.

TP. Hồ Chí Minh: Trang bị 11 Kiosk thông minh hỗ trợ hành chính công

Cụ thể, 11 đơn vị được trang bị thiết bị này gồm các phường/xã: Bến Thành, Trung Mỹ Tây, Bình Trị Đông, Tân Sơn Nhất, Thủ Đức, Bình Trưng, Chợ Lớn, Tân Định, Đông Thạnh, Củ Chi và Bà Điểm.

Giảm áp lực cho cán bộ, tăng tiện ích cho người dân

Việc triển khai Kiosk thông minh được kỳ vọng sẽ tạo nên bước đột phá trong công tác cải cách hành chính tại cơ sở.

Khi có máy, khối lượng công việc này giảm đi đáng kể. Có thể nói máy đã thay thế cán bộ công chức trong khâu sao y, giúp người dân có thể thực hiện giao dịch 24/7. Cán bộ chỉ đóng vai trò hướng dẫn ban đầu, sau này khi đã quen, người dân hoàn toàn có thể tự thực hiện
Ông Huỳnh Vũ Thành Thi - Công chức Trung tâm Hành chính công phường Bình Trưng

Đồng quan điểm, ông Lâm Việt Thảo - Giám đốc Trung tâm Hành chính công phường Tân Sơn Nhất cho biết: "Chúng tôi kỳ vọng các Kiosk này sẽ hoạt động tương tự như máy ATM, giúp người dân tự phục vụ các thủ tục hành chính mà không cần trực tiếp đến cơ quan nhà nước. Điều này hoàn toàn đúng với chủ trương của Trung ương trong việc thực hiện Đề án 06, hướng tới 100% thủ tục hành chính được thực hiện trực tuyến".

Ứng dụng A.I. và định hướng mở rộng

Nhờ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (A.I.), các Kiosk có khả năng tạo lập hồ sơ, tiếp nhận và xử lý bản sao số từ tài liệu điện tử, chuyển đổi hoàn toàn từ quy trình thủ công sang xử lý số. Toàn bộ các khâu từ hướng dẫn, tra cứu đến tiếp nhận hồ sơ được tự động hóa và hoàn tất trong chưa đầy 5 phút.

Người dân TP. Hồ Chí Minh có thể tự sao y và làm thủ tục hành chính trong 5 phút qua hệ thống Kiosk thông minh vừa ra mắt

Về lộ trình phát triển trong tương lai, ông Nguyễn Khắc Nghiêm - Phó Tổng Giám đốc phụ trách Công nghệ thông tin Saigonbank khẳng định: "Chắc chắn dự án sẽ được mở rộng ra các khu vực đông dân cư. Chúng tôi sẽ lắp đặt thêm nhiều Kiosk tại các trung tâm thương mại, ga metro, tòa nhà chung cư hoặc các chợ... để người dân thuận tiện hơn trong việc xử lý thủ tục hành chính."

Hiện nay, Trung tâm Chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh đang tích cực đề xuất các quy trình pháp lý để đảm bảo hồ sơ giải quyết qua Kiosk có đầy đủ giá trị pháp lý, sớm đưa vào sử dụng rộng rãi phục vụ nhu cầu sao y giấy tờ của người dân.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9

Tin liên quan

TP. Hồ Chí Minh nâng cao chất lượng hành chính công phục vụ người dân

TP. Hồ Chí Minh nâng cao chất lượng hành chính công phục vụ người dân

(HTV) - Trong ngày làm việc đầu tiên, Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP. Hồ Chí Minh đón lượng lớn người dân, doanh nghiệp đến làm thủ tục. Các cán bộ, công chức với tinh thần trách nhiệm cao, tận tình hướng dẫn và hỗ trợ tiếp nhận người dân.

TP. Hồ Chí Minh chính thức ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố

TP. Hồ Chí Minh chính thức ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố

(HTV) - Sáng nay 31/12, TP. Hồ Chí Minh tổ chức lễ ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố. Trung tâm có vị trí thuận lợi, chỉ cách ga metro Thủ Đức khoảng 3 phút đi bộ, tạo điều kiện thuận tiện cho người dân đến làm thủ tục hành chính cũng như cán bộ, công chức đến làm việc.

Ý kiến của bạn
Bình luận
Xem thêm bình luận

Có thể bạn sẽ thích

Iran: Sẵn sàng đáp trả nếu Mỹ tấn công, nhưng vẫn mở cửa đàm phán

Iran: Sẵn sàng đáp trả nếu Mỹ tấn công, nhưng vẫn mở cửa đàm phán

Thế giới 12:26 14/01/2026

(HTV) - Mới đây, Bộ trưởng Ngoại giao Abbas Araghchi cho biết, Iran đã sẵn sàng mọi tình huống nếu Mỹ can thiệp quân sự vào nước này.

Hai anh em mồ côi cha, phải sống xa mẹ vì phòng trọ chật hẹp - Mái ấm gia đình Việt

Hai anh em mồ côi cha, phải sống xa mẹ vì phòng trọ chật hẹp - Mái ấm gia đình Việt

Show nổi bật 08:00 15/01/2026

Nhà em Nguyễn Văn Bin thuộc diện hộ nghèo. Cuộc sống của gia đình em càng thêm khó khăn khi tháng 7/2025, cha em qua đời vì tai nạn. Câu chuyện đầy xót xa của em đã được kể trong "Mái ấm gia đình Việt".

TP. Hồ Chí Minh tìm nhà đầu tư chiến lược làm 'siêu dự án' Bình Quới - Thanh Đa

TP. Hồ Chí Minh tìm nhà đầu tư chiến lược làm 'siêu dự án' Bình Quới - Thanh Đa

Thời sự 16:05 14/01/2026

Ủy ban nhân dân TP.HCM vừa ban hành thông báo công khai thông tin và tiếp nhận đề xuất đăng ký thực hiện Dự án Khu đô thị mới Bình Quới – Thanh Đa theo cơ chế lựa chọn nhà đầu tư chiến lược, căn cứ Nghị quyết số 98 và Nghị quyết số 260 của Quốc hội.

TP. Hồ Chí Minh định hình không gian phát triển siêu đô thị sau sáp nhập

TP. Hồ Chí Minh định hình không gian phát triển siêu đô thị sau sáp nhập

Kinh tế 10:48 14/01/2026

(HTV) – Năm 2025, TP. Hồ Chí Minh chính thức triển khai mô hình thành phố sau sáp nhập, mở ra cơ hội phát triển không gian và kinh tế với quy mô siêu đô thị. Trong bối cảnh đó, Sở Quy hoạch – Kiến trúc Thành phố đã có nhiều hoạt động tham mưu chiến lược.

Xem thêm