Thị trường bất động sản đang đối mặt với khủng hoảng niềm tin

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số đã khiến việc tìm kiếm và giao dịch bất động sản trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Chỉ với một thao tác chạm trên điện thoại, hàng ngàn tin rao bán và hình ảnh nhà đất lập tức xuất hiện, giúp người mua dễ dàng tiếp cận thông tin.

Thế nhưng, song hành với sự tiện lợi đó là thực trạng nhiễu loạn thông tin, khi nhiều tin đăng thiếu xác thực, hình ảnh sai lệch hoặc thậm chí mang tính lừa đảo. Tình trạng này không còn xuất hiện nhỏ lẻ, mà ngày càng lan rộng, gây rủi ro cho người mua, người thuê và ảnh hưởng đến tính minh bạch của thị trường bất động sản.

Chị Nguyễn Phương Uyên - Ngụ phường Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, chia sẻ rằng khâu khó nhất khi tìm nhà chính là xác thực thông tin, trường hợp tin đăng không đúng. Ngay từ đầu các yêu cầu được xem nhà thực tế, nhưng môi giới lại đưa đến khu vực khác, nơi có nhiều nhân viên tư vấn chào bán căn hộ. Địa chỉ căn nhà hoàn toàn không nằm trong danh sách tìm hiểu. Điều đó mất rất nhiều thời gian, thậm chí còn bị lừa mất tiền cọc.

Tương tự, chị Trần Hồng Ánh - Phường Cát Lái, TP. Hồ Chí Minh, cũng từng gặp phải tình huống tương tự: "Hình ảnh mà môi giới gửi thường rất đẹp, nhưng khi đến xem thực tế thì chỉ đúng khoảng 60 đến 70%. Người mua rất dễ bị nhầm lẫn nếu không cẩn trọng".

Thực trạng thông tin bất động sản đang bị nhiễu loạn, nguyên nhân chính xuất phát từ sự bùng nổ mạng xã hội, khó khăn trong việc xác thực thông tin, thiếu cơ sở dữ liệu minh bạch và sự tham gia của một bộ phận đầu cơ thổi giá. Tình hình này đòi hỏi các giải pháp không chỉ từ cơ quan quản lý mà còn từ chính các thành viên tham gia thị trường.

Trước thực trạng này, nền tảng công nghệ bất động sản hàng đầu Việt Nam, vừa được vinh danh tại giải thưởng Vars Awards 2025, đã triển khai giải pháp "Tin xác thực". Với 7 triệu người dùng, 70,5 triệu lượt xem trang và 1 triệu tin đăng mỗi tháng, giải pháp này hướng tới nâng cao tính minh bạch, giúp người mua tiếp cận thông tin đáng tin cậy hơn.

Thứ nhất, đó là xác thực về pháp lý của bất động sản và dự án. Thứ hai là xác thực về giá bán, dựa trên dữ liệu lớn của Batdongsan.com.vn. Và thứ ba là xác thực người sở hữu bất động sản. Đây là ba bước bắt buộc để môi giới và chủ nhà khi đăng tin có dấu xác thực, đảm bảo người dùng tìm đúng người, đúng bất động sản và đúng nhu cầu.

Ông Đinh Minh Tuấn - Giám đốc khu vực miền Nam của Batdongsan.com.vn

Kết quả sau hơn hai năm triển khai cho thấy giải pháp này mang lại hiệu quả rõ rệt: các tin đăng được xác thực giảm đáng kể phản hồi tiêu cực, tăng gấp 3 lần lượt xem tin và tăng 1,5 lần khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng so với tin thường.

Việc giảm thiểu nhiễu loạn thông tin không chỉ là trách nhiệm của một nền tảng mà còn là nỗ lực chung để bảo vệ tài sản và niềm tin của hàng triệu người dân, hướng tới một thị trường bất động sản minh bạch, lành mạnh hơn.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV