VNPT triển khai mô hình mới: Hướng đến quản trị hiện đại, tinh gọn và hiệu quả

VNPT triển khai mô hình mới: Tạo động lực cho đổi mới sáng tạo

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đang bước vào giai đoạn phát triển mới với quyết tâm đổi mới toàn diện, thực hiện chiến lược đến năm 2030 và tầm nhìn 2035. Trọng tâm là đưa vào vận hành mô hình quản trị hiện đại, phân cấp rõ ràng, gắn quyền hạn với trách nhiệm. Đây được xem là bước ngoặt quan trọng trong tiến trình phát triển của Tập đoàn.

Tinh gọn, phân quyền, gắn trách nhiệm

Triển khai Quyết định số 620/QĐ-TTg ngày 10/7/2024 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án cơ cấu lại VNPT giai đoạn 2021–2025, cùng với Nghị quyết số 186/NQ-CP ngày 25/6/2025 của Chính phủ và Văn bản số 6468/VPCP-ĐMDN ngày 11/7/2025, VNPT đã chính thức sáp nhập Tổng công ty VNPT-VinaPhone và VNPT-Media vào Công ty mẹ. Quyết định số 99/QĐ-VNPT-HĐTV-NL ngày 27/8/2025 xác lập mô hình mới, có hiệu lực từ 1/10/2025, đánh dấu bước chuyển sang cơ cấu tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả.

Điều hành bằng dữ liệu

VNPT xác định dữ liệu là tài sản cốt lõi, coi đó là nền tảng của quản trị và vận hành. Với mô hình data-driven, mọi quyết định từ hoạch định chiến lược, thiết kế sản phẩm đến vận hành dịch vụ sẽ dựa trên dữ liệu thời gian thực, thay vì cảm tính. Điều này không chỉ giúp minh bạch hơn mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh.

Khách hàng là trung tâm

Tinh thần xuyên suốt của mô hình mới là “lấy khách hàng làm trung tâm”. VNPT tập trung nâng cao trải nghiệm, phát triển hệ sinh thái dịch vụ số đa dạng từ viễn thông, CNTT đến giáo dục, y tế và chính phủ số. Các công nghệ hiện đại như A.I., Big Data và Cloud được ứng dụng để tự động hóa quy trình, tối ưu chăm sóc khách hàng và quản trị nội bộ.

Khẳng định quyết tâm đổi mới

Tổng Giám đốc VNPT Huỳnh Quang Liêm nhấn mạnh: “Mô hình mới được thiết kế nhằm thúc đẩy đổi mới sáng tạo nội bộ, gắn rõ trách nhiệm, phân bổ nguồn lực hiệu quả và minh bạch. Đây là cơ sở để VNPT từng bước xây dựng doanh nghiệp thông minh, hiện đại, trở thành doanh nghiệp số chủ lực quốc gia.”

Việc tái cấu trúc và vận hành mô hình mới từ ngày 1/10/2025 được đánh giá là bước đi chiến lược, tạo ra xung lực phát triển mới cho VNPT, đồng thời góp phần hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số quốc gia.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9