Về hiệu quả khai thác, từ khi đưa vào vận hành ngày 22/12/2024 đến ngày 15/12/2025, Công ty đã tổ chức vận hành an toàn hơn 78.194 lượt tàu, phục vụ khoảng 18,95 triệu lượt hành khách (đạt 114,21% so với kế hoạch). Trung bình mỗi tháng tuyến phục vụ trên 1,5 triệu lượt khách, khoảng 52.000 lượt/ngày và đạt đỉnh hơn 110.000 lượt/ngày vào các dịp lễ, Tết. Những con số này phản ánh rõ nhu cầu sử dụng metro của người dân là rất lớn và Metro đã dần trở thành phương tiện đi lại thường xuyên, không còn chỉ mang tính trải nghiệm ban đầu.

19 triệu lượt hành khách sử dụng dịch vụ metro sau 1 năm
Về mức độ an toàn và ổn định, tuyến Metro số 1 được vận hành liên tục, đúng biểu đồ, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách. Theo thống kê của Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông đô thị cho thấy, sau khi tuyến đi vào hoạt động, tình hình tai nạn giao thông trên trục Xa lộ Hà Nội - Võ Nguyên Giáp đã giảm đáng kể cả về số vụ, số người chết và số người bị thương so với cùng kỳ năm 2024. Điều này khẳng định vai trò của tuyến đường sắt đô thị trong việc góp phần nâng cao an toàn giao thông, giảm áp lực cho hệ thống đường bộ.
Để phục vụ nhu cầu đi lại tăng cao của hành khách vào dịp Lễ Noel và Tết Dương Lịch, Công ty đã xây dựng kế hoạch chạy tàu và được Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng chấp thuận tại Quyết định số 592/QĐ-TTQLGTCC ngày 14/8/2025. Trong đó:
- Ngày 24/12/2025 (Lễ Noel): thực hiện điều chỉnh tăng chuyến từ 243 lên 264 chuyến, thời gian hoạt động từ 05 giờ 00 phút đến 23 giờ 00 phút.
- Ngày 31/12/2025: Công ty vận hành 264 chuyến (tăng 21 chuyến so với kế hoạch ngày thường), thời gian hoạt động từ 05 giờ 00 phút đến 23 giờ 00 phút.
- Ngày 1/1/2026 (Tết Dương lịch): Công ty vận hành 276 chuyến. Trong đó để đáp ứng nhu cầu di chuyển sau thời điểm bắn pháo hoa, Công ty bố trí 20 chuyến tàu trong khung giờ từ 12 giờ 30 phút đến 2 giờ 00 phút và tiếp tục chuyên chở 256 chuyến từ 5g30' đến 23g30'.
Triển khai các chương trình ưu đãi cho hành khách khi đi tàu dịp lễ
Công ty đã phối hợp với các tổ chức tài chính, các đơn vị tài trợ triển khai nhiều chương trình khuyến mãi cho hành khách khi đi tàu nhằm thu hút hành khách sửdụng phương thức đi lại mới trên địa bàn Thành phố.

Metro sẽ có nhiều chương trình ưu đãi dành cho người dân vào những dịp lễ chào năm mới
Trong các dịp lễ 30/4 - 01/5 và 02/9 vừa qua, Công ty đã phối hợp cùng Công ty Thương mại Cổ phần Quảng cáo Hoa Sen triển khai chương trình miễn phí vé đi tàu, mang đến niềm vui và sự tiện lợi cho hành khách.
Tiếp tục tinh thần đó, trong thời gian tới, Công ty tiếp tục làm việc với Hoa Sen để mở rộng chương trình ý nghĩa này, dự kiến triển khai vào Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán 2026, nhằm tạo điều kiện để người dân di chuyển dễ dàng hơn trong những ngày lễ quan trọng.
>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9
Email:
Mã xác nhận: