Thách thức nào đặt ra cho “siêu đô thị du lịch” TP.HCM?

Tính riêng khu vực TP.HCM cũ, có gần 3.200 cơ sở lưu trú du lịch, trong đó 134 khách sạn được xếp hạng từ 1 đến 5 sao. Đây được xem là nền tảng quan trọng giúp thành phố nâng cao năng lực phục vụ, từng bước tiệm cận các tiêu chuẩn quốc tế và thúc đẩy phát triển du lịch chất lượng cao. 

Thách thức đặt ra hiện nay chính là tìm kiếm một chiến lược trọng tâm nhằm thúc đẩy liên kết vùng, phát triển bền vững, nâng cao chất lượng trải nghiệm cho du khách và lấy người dân làm trung tâm trong mọi định hướng phát triển.

Cơ hội để du lịch TP.HCM bứt phá

Theo Thống kê, năm 2024 TP.HCM đón khoảng 6 triệu lượt khách quốc tế và 38 triệu lượt khách nội địa. Tuy nhiên, tỷ lệ khách ở lại trên 2 ngày chỉ chiếm khoảng 25%. Nghĩa là TP.HCM cần có những giải pháp cụ thể để du khách kéo dài thời gian lưu trú và có những trải nghiệm sâu hơn. Và đây cũng là một trong số những thách thức mà TP.HCM phải vượt qua trên hành trình trở thành siêu đô thị du lịch của khu vực.

Trước tình trạng quá tải tại sân bay Tân Sơn Nhất, ông Ngô Minh Đức – Nhà sáng lập, Chủ tịch HG Invest – nhận định rằng yếu tố then chốt cần được ưu tiên hiện nay là phát triển hạ tầng đồng bộ. Ông cho biết, vào giờ cao điểm, hành khách tại sân bay Tân Sơn Nhất thường phải xếp hàng rất dài ở khu vực xuất nhập cảnh, gây ra nhiều bất tiện và ảnh hưởng đến trải nghiệm du lịch. Đây là một trong những thách thức lớn của ngành. Do đó, theo ông Đức, việc cấp thiết là tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng – từ hạ tầng hàng không, đường bộ, đường cao tốc, cho đến các giải pháp kết nối hiệu quả giữa sân bay Tân Sơn Nhất và sân bay Long Thành trong tương lai.

Ông Sunil Verma - Tổng quản lý khách sạn Ibis Styles Vũng Tàu và Mercure Vũng Tàu cho biết muốn nhận được sự hỗ trợ từ phía Chính phủ trong việc thành lập một cơ quan hoặc tổ chức chuyên trách về du lịch, nhằm phục vụ và quảng bá Vũng Tàu như một điểm đến hấp dẫn đối với các công ty lữ hành trong nước và quốc tế. Về phần doanh nghiệp, ông Sunil Verma chia sẻ sẽ tiếp tục tập trung vào việc nâng cấp trải nghiệm lưu trú, hướng đến phân khúc nghỉ dưỡng cao cấp.

Nhằm thúc đẩy sáng kiến, phát triển sản phẩm mới và tạo dấu ấn riêng cho du lịch thành phố sau sáp nhập, bà Huỳnh Phan Phương Hoàng - Phó Tổng Giám đốc Vietravel nhận định rằng cần tập trung xây dựng các quỹ xúc tiến đầu tư chuyên biệt dành cho lĩnh vực du lịch, đồng thời hình thành những quỹ hỗ trợ doanh nghiệp có sáng kiến, ý tưởng mới trong việc phát triển sản phẩm du lịch. Đây sẽ là nền tảng quan trọng để tạo ra những sản phẩm đặc trưng, hấp dẫn cho khu vực TP.HCM sau sáp nhập.

Để đáp ứng nhu cầu tăng cao của khách du lịch, bà Đinh Thị Kim Ngân - Trưởng phòng Kinh doanh tiếp thị Khách sạn Kim Đô nhận định rằng tiếng Anh đang được chú trọng trong đào tạo nhân sự, tuy nhiên, cũng cần bổ sung thêm một số ngoại ngữ khác để đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng đa dạng và khắt khe của du khách quốc tế.

Theo các chuyên gia, Thành phố đã rộng hơn nhưng để trở thành một trung tâm du lịch thống nhất, cần có một cơ chế vận hành như một thể thống nhất. Khi TP.HCM mới có thể phát triển một hệ thống dịch vụ đồng bộ từ chất lượng đến giá cả, du khách sẽ có một trải nghiệm liền mạch, còn ngành du lịch sẽ có bước đột phá thật sự.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9