SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá

Trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, chuyển đổi số không còn là một sự lựa chọn, mà đã trở thành điều kiện sống còn đối với mọi doanh nghiệp, bất kể quy mô hay lĩnh vực hoạt động.

Những năm qua, Việt Nam đã đạt được nhiều tiến bộ đáng kể trong tiến trình chuyển đổi số. Ngoài ra, Đảng và Nhà nước ta cũng đã có nhiều chủ trương, chính sách đẩy mạnh ứng dụng, phát triển khoa học, công nghệ, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số thông qua các nghị quyết và quyết định.

Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp Việt đã không ngừng đẩy mạnh phát triển công nghệ, đổi mới sáng tạo, chủ động cập nhật và nâng cao năng lực nhằm đáp ứng hiệu quả nhu cầu của khách hàng, qua đó góp phần thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Đây cũng chính là chủ đề các mà diễn giả đã cùng nhau bàn luận tại Phiên hội thảo chuyên đề "SÓNG SỐ để SỐNG CÒN" của Chuỗi hội thảo chuyên đề trong khuôn khổ Diễn đàn thương hiệu Việt - Made by VietNam Forum 2025.

Là một trong những yếu tố quyết định đến sự sống còn trong một môi trường kinh tế đầy biến động như hiện nay, việc ứng dụng công nghệ số vào truyền thông sẽ giúp các thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng và tạo ra sự kết nối sâu sắc, bền vững với người tiêu dùng hiện đại.

Ông Võ Thanh Mỹ - Chủ tịch Chi hội Truyền thông số phía Nam cho rằng, bên cạnh những xu hướng truyền thông số chủ đạo, những cơ hội ứng dụng thực tiễn, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ (SME) vẫn đang gặp phải thách thức khi thiếu nền tảng kiến thức bài bản về truyền thông, dễ bị cuốn theo những trào lưu ngắn hạn trong khi chưa xác định được một chiến lược dài hơi hơn.

Trong thời đại số, truyền thông không còn là công cụ hậu thuẫn, mà đã trở thành một phần cốt lõi gắn liền với năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Chúng ta cần nhìn nhận một thực tế không thể đảo ngược: Chuyển đổi số không còn là một lựa chọn, mà là điều kiện "sống còn" để doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong một thế giới ngày càng vận hành một cách hiện đại hóa. Trong môi trường kinh doanh vận hành bằng dữ liệu và công nghệ, truyền thông số chính là cầu nối để doanh nghiệp không chỉ tiếp cận đúng người tiêu dùng, mà còn xây dựng được sự tin tưởng và gắn kết lâu dài.

Đối với riêng vai trò của chính quyền trong việc kiến tạo nền tảng, hoàn thiện chính sách và thúc đẩy hệ sinh thái số cho doanh nghiệp, bà Võ Thị Trung Trinh - Giám đốc Trung tâm chuyển đổi số TP.HCM đã thông tin đến toàn thể Phiên hội thảo rằng TP.HCM đang tập trung vào 3 trụ cột chính trong chiến lược chuyển đổi số gồm chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Với cộng đồng doanh nghiệp, TP.HCM đang ưu tiên việc xây dựng hạ tầng số đồng bộ, thúc đẩy mở dữ liệu và kết nối hệ sinh thái số giữa các sở, ngành để hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thông tin, chính sách và công cụ công nghệ một cách hiệu quả.

Ngoài ra, Thành phố cũng đang đẩy mạnh các chương trình đào tạo năng lực số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, thử nghiệm các mô hình sandbox chính sách, và kêu gọi hợp tác công – tư trong xây dựng nền tảng số dùng chung.

Tuy nhiên, một trong những rào cản lớn hiện nay là khoảng cách nhận thức giữa các nhóm doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bên cạnh đó, sự thiếu hụt nguồn nhân lực số và chi phí đầu tư ban đầu cho công nghệ vẫn là gánh nặng đối với nhiều đơn vị. Thành phố đang nỗ lực tạo điều kiện để những rào cản này được tháo gỡ bằng chính sách linh hoạt, hỗ trợ thiết thực hơn và mở ra một môi trường chuyển đổi số toàn diện.

Với vai trò là cơ quan đầu mối về chuyển đổi số của TP.HCM, Trung tâm Chuyển đổi số đang được lãnh đạo Thành phố giao nhiệm vụ tập trung thúc đẩy việc công khai, minh bạch hóa thông tin qua các nền tảng dữ liệu mở, nhằm giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và sử dụng trong các hoạt động sản xuất – kinh doanh.

Bên cạnh việc công bố dữ liệu, việc nâng cao khả năng ứng dụng thông tin, thông qua việc tổ chức các hội thảo, tập huấn và xây dựng công cụ hỗ trợ phân tích cũng được chú trọng đến nhằm xây dựng nguồn tài nguyên chia sẻ, trở thành chất xúc tác cho đổi mới sáng tạo, đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển phù hợp với thị trường.

Để chuyển đổi số thực sự đi vào đời sống kinh doanh, thì nền tảng công nghệ – đặc biệt là các nền tảng số có sức lan tỏa lớn – sẽ đóng vai trò như đòn bẩy thúc đẩy sự thay đổi. Ngày nay, TikTok Shop không chỉ là công cụ bán hàng, mà còn là kênh kết nối, truyền thông và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Là diễn giả đại diện cho mảng thương mại điện tử và nội dung sáng tạo trong Phiên hội thảo "SÓNG SỐ để SỐNG CÒN", bà Trần Thị Tân - Giám đốc Trách nhiệm Xã hội (CSR), TikTok Shop Việt Nam đã giúp các khán giả xác định lại vai trò của những nền tảng bán hàng, đó là cầu nối giúp doanh nghiệp phát triển năng lực số toàn diện.

Cụ thể, TikTok Shop Việt Nam đã tiến hành tập trung hỗ trợ doanh nghiệp thông qua các chương trình đào tạo, hướng dẫn xây dựng nội dung ngắn hiệu quả, cách sử dụng công cụ phân tích dữ liệu để hiểu người tiêu dùng và tối ưu vận hành. Ngoài ra, bà Tân cho biết đơn vị này cũng đang nỗ lực tạo môi trường thuận lợi để doanh nghiệp có thể tiếp cận thị trường một cách linh hoạt, tiết kiệm chi phí và dễ dàng bắt nhịp với xu hướng tiêu dùng số.

Để các nền tảng này thật sự phát huy tác dụng, thì bên cạnh hạ tầng và chính sách, doanh nghiệp , đặc biệt là khối SME cũng cần một nền tảng nhận thức và tư duy truyền thông số phù hợp. Chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ, mà còn là quá trình thay đổi cách doanh nghiệp kể câu chuyện, kết nối với người tiêu dùng và định vị giá trị của mình trong môi trường mới.

Khi chuyển đổi số thực sự trở thành một đòn bẩy phát triển bền vững, thì bên cạnh những nền tảng lớn, chúng ta cũng cần nhắc đến những công nghệ mang tính hạ tầng của tương lai – trong đó có blockchain. Đây không còn là khái niệm chỉ dành cho giới công nghệ, mà ngày càng hiện diện rõ nét trong chiến lược kinh doanh, quản trị minh bạch và xây dựng niềm tin thương hiệu.

Với vai trò là chuyên gia và doanh nhân trong lĩnh vực blockchain, theo ông Nguyễn Thế Vinh - Chủ tịch Chi hội Blockchain TP.HCM, nhà sáng lập Ninety Eight, blockchain đã đưa ra những nhận định giúp doanh nghiệp nâng cao tính minh bạch và xác thực - từ chuỗi cung ứng, nguồn gốc sản phẩm đến tương tác với khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến tính thật, tính trách nhiệm và giá trị cốt lõi của thương hiệu. 

Ngoài ra, blockchain còn tạo ra các mô hình tương tác mới, như token hóa thương hiệu, giúp gắn kết khách hàng trung thành một cách sáng tạo. Thực tế hiện nay cho thấy, blockchain không chỉ còn là công nghệ, mà dần trở thành công cụ chiến lược giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín và xây dựng niềm tin với người tiêu dùng trong thời đại số. Tiềm năng phát triển của blockchain trong lương lai sẽ không chỉ nằm trong việc tạo lợi thế cạnh tranh, mà còn tiến đến giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin và phát triển bền vững trong môi trường số.

Hành trình chuyển đổi số không còn là xu hướng, mà chính là một trong nhiều chuẩn mực của doanh nghiệp trong thời đại mới. Từ "làn sóng xanh" của phát triển bền vững cho đến "sóng số" – làn sóng công nghệ đều đang bủa vây, đặt ra cho chúng ta nhiều thách thức mới nhưng cũng sẽ trao cho các doanh nghiệp những cơ hội bứt phá chưa từng có nếu biết cách tận dụng và nắm bắt.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9