Đoàn Đại biểu Quốc hội TP.HCM khảo sát công tác chuyển đổi số tại xã Bình Chánh và Tân Nhựt

Tồn tại trong liên thông dữ liệu tại xã Bình Chánh

Tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Bình Chánh, nhiều phần mềm chuyên ngành của cán bộ, công chức chưa được liên thông dữ liệu, dẫn đến một công việc phải xử lý trên nhiều hệ thống khác nhau. Một số phần mềm còn phát sinh lỗi, hoạt động chưa ổn định.

Bà Trần Thị Ngọc Hạnh - Phó Giám đốc Trung tâm Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Bình Chánh kiến nghị cần sớm hoàn thiện kết nối, liên thông dữ liệu giữa các hệ thống quốc gia, bộ ngành và thành phố; đồng thời nâng cấp hạ tầng máy chủ, cải thiện tốc độ xử lý và độ ổn định. Ngoài ra, bà đề xuất nghiên cứu tích hợp thành một phần mềm dùng chung duy nhất, đơn giản hóa thủ tục, giảm áp lực cho cán bộ, công chức.

Áp lực hồ sơ phi địa giới tại xã Tân Nhựt

Tại xã Tân Nhựt, số lượng hồ sơ phi địa giới hành chính tiếp nhận tăng cao. Trung bình mỗi ngày có 150-180 lượt người dân đến làm thủ tục. Trung tâm Phục vụ Hành chính công đã ứng dụng chuyển đổi số, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến để giảm thời gian đi lại.

Tuy nhiên, nhân sự Tổ địa bàn được phân công từ các sở ngành vẫn còn hạn chế trong việc nắm bắt đầy đủ các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực chuyên môn. Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính xã Tân Nhựt Trần Lê Bảo Ngọc đề xuất thành phố cần ban hành quy chế phối hợp, hướng dẫn chế độ chính sách và tăng cường tập huấn cho thành viên Tổ địa bàn.

Đoàn công tác ghi nhận và sẽ báo cáo thành phố

Ghi nhận những nỗ lực và kiến nghị của hai xã, Đoàn công tác đề nghị các địa phương tiếp tục đổi mới phương pháp tổ chức thực hiện, đặc biệt là tăng cường hỗ trợ người dân trong công tác chuyển đổi số. Các ý kiến sẽ được tổng hợp để báo cáo và làm việc với UBND TP.HCM trong thời gian tới.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9