Giáo dục Thứ Tư 09/07/2025, 12:30

Cán bộ phường ở Đà Nẵng tập huấn dùng AI giải quyết thủ tục hành chính

Báo Tuổi trẻ

Một phường ở Đà Nẵng đã mời chuyên gia công nghệ A.I. hướng dẫn cán bộ phường, với mong muốn 'A.I. sẽ là trợ lý hành chính ảo' giúp giảm tải thủ tục, nâng cao chất lượng dịch vụ công.

AI - Ảnh 1.

Chuyên gia công nghệ chia sẻ với các cán bộ phường một số công cụ A.I. có thể hỗ trợ công việc - (Ảnh: H.B.)

Ngày 8/7, 89 cán bộ thuộc UBND phường Hòa Cường (Đà Nẵng) đã tham dự lớp tập huấn ứng dụng A.I. trong quản lý hành chính và quản lý xã hội.

PGS.TS Trần Mạnh Huy - phó viện trưởng Viện Công nghệ Blockchain và Trí tuệ nhân tạo ABAII, nhà sáng lập Công ty TNHH Rainscales Việt Nam - trực tiếp "đứng lớp".

Ông Trương Thanh Dũng - chủ tịch UBND phường Hòa Cường - cho biết phường vừa được thành lập và chính thức đi vào hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Đây là bước ngoặt quan trọng, đồng thời cũng đặt ra những yêu cầu cấp thiết trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Theo ông Dũng, để quản lý một đô thị văn minh cần có dữ liệu thông minh. Để phục vụ người dân tốt hơn cần có công cụ hỗ trợ quyết định tốt hơn. Và A.I. - với khả năng phân tích, học hỏi và đưa ra gợi ý tối ưu - sẽ là "trợ lý hành chính ảo", giúp cán bộ phường giảm tải thủ tục, nâng cao chất lượng dịch vụ công, giám sát hiệu quả các vấn đề xã hội.

Sự hỗ trợ của chuyên gia sẽ giúp các cán bộ phường hiểu rõ những ứng dụng thiết thực của A.I. có thể mang lại trong công việc hằng ngày, từ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân đến xử lý văn bản, quản lý an toàn thực phẩm, hộ tịch…

Theo ghi nhận, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Cường có 14 quầy giao dịch để giải quyết các thủ tục hành chính cho nhân dân.

AI - Ảnh 2.

Đoàn viên thanh niên hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính tại phường Hòa Cường - (Ảnh: Đ.C.)

Khu vực này khang trang, rộng rãi, có máy bấm số tự động, hệ thống điều hòa mát mẻ, ghế ngồi chờ, bàn, nước uống để phục vụ người dân. Cùng với đó là cán bộ, thanh niên tình nguyện túc trực hướng dẫn.

Ngày 8/7, có khá đông người đến đây làm các thủ tục và đều được cán bộ, tình nguyện viên nhiệt tình hướng dẫn.

UBND phường Hòa Cường cho biết bình quân có 450 lượt người/ngày đến thực hiện các thủ tục hành chính.

Nguồn: tuoitre.vn

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9






Ý kiến của bạn
Bình luận
Xem thêm bình luận

Có thể bạn sẽ thích

Thị trường ngày 31/8/2025: Giá vàng hôm nay tăng mạnh, phá vỡ mọi kỷ lục, giá xăng dầu đầy biến động

Thị trường ngày 31/8/2025: Giá vàng hôm nay tăng mạnh, phá vỡ mọi kỷ lục, giá xăng dầu đầy biến động

Kinh tế 09:22 31/08/2025

(HTV) - Vàng miếng tăng rất mạnh, phá vỡ mọi kỷ lục trước đó, hiện neo ở mốc 130,6 triệu đồng/lượng bán ra; vàng nhẫn cũng tăng “chóng mặt”, với mức tăng cao nhất là 1,9 triệu đồng/lượng.Giá dầu thế giới ghi nhận một tuần đầy biến động. Trong nước, giá xăng dầu đã được điều chỉnh đồng loạt tăng.

TP.HCM: Phát huy sức mạnh đại đoàn kết qua chuỗi hoạt động “Ngày hội non sông - Dân tộc kết đoàn”

TP.HCM: Phát huy sức mạnh đại đoàn kết qua chuỗi hoạt động “Ngày hội non sông - Dân tộc kết đoàn”

Xã hội 15:17 30/08/2025

(HTV) - Hướng tới kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9 và 95 năm Ngày thành lập Mặt trận Dân tộc Thống nhất Việt Nam, TP.HCM tổ chức chuỗi hoạt động “Ngày hội non sông - Dân tộc kết đoàn” với hơn 300 chương trình, tổng giá trị chăm lo khoảng 6,8 tỷ đồng, lan tỏa tinh thần đoàn kết trong cộng đồng.

Chiều nay, bão số 6 suy yếu thành áp thấp nhiệt đới

Đời sống 18:46 30/08/2025

(HTV) - Chiều 30/8, bão số 6 đã suy yếu thành áp thấp nhiệt đới khi đi vào đất liền Hà Tĩnh - Quảng Trị, gây mưa to, gió mạnh và biển động dữ dội ở nhiều khu vực.

Khán giả đội mưa xem tổng duyệt Gala "Chuông vàng vọng cổ"

Khán giả đội mưa xem tổng duyệt Gala "Chuông vàng vọng cổ"

Show nổi bật 20:33 30/08/2025

Chiều tối nay (30/8) tại Phố đi bộ Nguyễn Huệ, gần 50 nghệ sĩ cải lương cùng các vũ công đã tập luyện dưới mưa để chuẩn bị cho chương trình nghệ thuật đặc biệt - đêm gala "Chuông vàng vọng cổ" lần thứ 20 - năm 2025, trong không khí cả nước kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9.

Xem thêm