Cải cách từ cơ sở, người dân được hưởng lợi ngay

Bộ máy tinh gọn, phục vụ hiệu quả hơn

Tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, việc sắp xếp, bố trí cán bộ theo vị trí việc làm được triển khai đồng bộ. Đội ngũ cán bộ nhanh chóng thích ứng với yêu cầu mới, chủ động học hỏi, phối hợp nhịp nhàng trong tiếp nhận và xử lý hồ sơ, bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính đúng hạn.

Nhờ quy trình được chuẩn hóa và phân công rõ ràng, hoạt động giải quyết hồ sơ tại cơ sở ngày càng thông suốt. Người dân đến giao dịch được hướng dẫn cụ thể, thời gian chờ đợi rút ngắn, tỷ lệ hồ sơ trễ hạn giảm rõ rệt so với trước.

Nâng cao chất lượng cán bộ, lấy người dân làm trung tâm

Song song với việc sắp xếp tổ chức, các địa phương đặc biệt chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng tổng hợp và khả năng xử lý tình huống cho cán bộ, công chức. Việc kịp thời nắm bắt tâm tư, tạo sự yên tâm trong công tác đã góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm và chất lượng phục vụ nhân dân.

Thực tế cho thấy, cải cách từ cơ sở không chỉ giúp bộ máy hành chính vận hành hiệu quả hơn mà còn rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân. Khi đội ngũ cán bộ chủ động, gần dân và chuyên nghiệp, người dân chính là đối tượng hưởng lợi trực tiếp từ một nền hành chính ngày càng minh bạch, hiện đại và phục vụ tốt hơn.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9