Trung tâm Điều hành trực tuyến hoạt động xe buýt – trực thuộc Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng, Sở Xây dựng TP.HCM – được ví như “bộ não” của cả hệ thống. Trung tâm hoạt động gần 18 tiếng/ngày, từ 4 giờ 30 phút sáng đến 9 giờ 30 phút tối, giám sát hơn 2.300 phương tiện trên 164 tuyến, phục vụ hơn 7,1 triệu lượt hành khách mỗi tháng.

Các tình huống thường gặp nhất là kẹt xe, hoặc sự cố, tai nạn liên quan đến xe buýt. Khi xảy ra, trung tâm nhanh chóng thu thập dữ liệu từ GPS, camera, phối hợp lực lượng chức năng để xử lý kịp thời.

Trung tâm đang áp dụng 2 công nghệ chính:

Nhờ đó, trung tâm không chỉ đảm bảo hoạt động xe buýt đúng giờ, đúng lộ trình, mà còn thu thập dữ liệu để quy hoạch, phân bổ phương tiện phù hợp nhu cầu từng khu vực dân cư. Đây là hạt nhân giúp xây dựng thành phố thông minh, bền vững và giao thông xanh

Trong dịp nghỉ Lễ Quốc khánh (30/8 – 2/9), sản lượng hành khách sử dụng phương tiện giao thông công cộng tại TP.HCM tăng mạnh. Tuyến Metro số 1 (Bến Thành – Suối Tiên) đã vận hành hơn 1.000 chuyến, đạt công suất tối đa và đảm bảo 100% chuyến phục vụ. Chỉ trong vài ngày lễ, sản lượng hành khách đã đạt khoảng 370.000 lượt, gấp đôi ngày thường. Trong khi đó, hệ thống xe buýt cũng ghi nhận gần 870.000 lượt khách, tăng 13% so với cùng kỳ năm trước.

Điểm nhấn của dịp này chính là các chương trình hỗ trợ người dân: miễn phí vé metro vào ngày 2/9, miễn phí nhiều tuyến xe buýt trong các ngày 1–2/9, đồng thời trao tặng cờ Tổ quốc cho hành khách. 

Các hoạt động không chỉ khuyến khích sử dụng phương tiện công cộng, mà còn tạo sự thích thú và nhận được phản hồi tích cực từ người dân, du khách trong không khí lễ hội của cả nước

Công tác chuyển đổi số trong hệ thống giao thông công cộng TP.HCM đang được đẩy mạnh trên nhiều loại hình

 Metro, xe buýt, buýt sông, xe buýt 2 tầng. Ứng dụng Multigo trở thành công cụ trung tâm, tích hợp đầy đủ thông tin các phương tiện, giúp hành khách dễ dàng tìm kiếm, tính toán lộ trình và nắm bắt thời gian xe đến – đi.

Đặc biệt, trong ngày 4/9, chỉ sau khi nhập học lại, đã có hơn 340 sinh viên Trường ĐH KHXH&NV – ĐHQG TP.HCM tải ứng dụng và định danh thành công. Từ đó, sinh viên vẫn được hưởng giá vé ưu đãi 3.000 đồng/lượt mà không cần mang theo thẻ sinh viên.

Bên cạnh đó, hệ thống thanh toán không tiền mặt đã được triển khai trên 86/108 tuyến xe buýt trợ giá, mang lại sự tiện lợi và minh bạch hơn cho hành khách. Đây là bước tiến quan trọng giúp ngành giao thông công cộng tiến gần hơn đến mục tiêu thông minh – hiện đại

 >>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9