AI hỗ trợ trải nghiệm thưởng thức Wimbledon

Tay vợt này có bao nhiêu cú giao bóng ăn điểm trực tiếp… và tay vợt nào có tỷ lệ thắng trận cao hơn? Đó là một ví dụ trong vô số những tương tác khác của khán giả khi theo dõi các trận đấu ở Wimbledon năm nay nhờ có sự hổ trợ của 2 tính năng mới ứng trí tuệ nhân tạo AI nâng cao trải nghiệm cho người xem.

Đầu tiên là tính năng Match Chat được vận hành nhờ công nghệ AI tạo sinh được truyền tải bằng ngôn ngữ tự nhiên dễ hiểu. Tính năng này được thiết kế nhằm giúp người hâm mộ hiểu được điều gì đang diễn ra và tại sao. như "Tay vợt này đã giao bao nhiêu cú ace?", và nhận được câu trả lời trực tiếp dưới dạng hội thoại. Tính năng hoạt động nhờ kết hợp công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên với dữ liệu trận đấu theo thời gian thực.

Tính năng thứ hai là Live Likelihood to Win hay là Dự đoán tỷ lệ thắng trực tiếp, cung cấp dự đoán thống kê về tay vợt nào có khả năng giành chiến thắng cao hơn trong trận đấu, được cập nhật sau từng điểm số khi cục diện trận đấu thay đổi. Hệ thống này phân tích cả dữ liệu trước trận — như phong độ gần đây — và các chỉ số thể hiện trong trận đấu như tỷ lệ giao bóng thành công hay số lần giành break point.

Đội ngũ vận hành kỹ thuật số của IBM chịu trách nhiệm duy trì ứng dụng, trang web, cũng như cập nhật tự động điểm số trực tiếp, số liệu thống kê và nội dung được tạo bằng AI.

Wimbledon đã ứng dụng một số yếu tố của trí tuệ nhân tạo trong nhiều năm qua. Tuy nhiên, ban tổ chức cho biết mục tiêu không chỉ là đổi mới, mà còn là sử dụng công nghệ một cách thận trọng - để hỗ trợ chứ không thay thế yếu tố con người trong thể thao.