Đến nay, tỉ lệ người dân sử dụng tiện ích này tại TP.HCM vẫn ở mức rất thấp (hơn 5%). Bên cạnh những nguyên nhân khách quan từ phía người dân, tại các cơ sở y tế, việc triển khai mô hình này hiện cũng đang gặp không ít khó khăn, bất cập.