(HTV) - Việc đăng ký các khóa học trọn gói đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, trước khi quyết định chi một khoản tiền lớn, bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng để tránh những rủi ro không đáng có.
Để tiết kiệm và tạo động lực luyện tập lâu dài, chị Hoa không tiếc tiền để mua khóa tập trọn gói cho bản thân và người nhà. Mua gói càng dài thời gian thì số tiền đóng càng được giảm nhiều hơn. Giờ đây chị hoang mang vì không thể liên hệ được phòng tập.
Chị Đoàn Thị Hoa - Quận 7, TP.HCM chia sẻ: "Mình đang tập với gói 2 năm, dạo gần đây bạn sale chào mua một gói 2 năm nữa. Mua thêm cho ông xã 1 gói 1 năm mà ông ấy mới tập được 1 tháng thì fit đột ngột đóng cửa. Giờ cũng mong muốn được nhận câu trả lờ từ Fit24 rõ ràn khi nào mở cửa trở lại hoặc có giải pháp thế nào".
Cũng như chị Hoa, anh Ân lo lắng khi số tiền đã đóng cho dịch vụ tập gym 3 năm nay bất ngờ không biết sẽ về đâu. Có tới hàng trăm học viên của chuỗi phòng tập đang ở tình thế tiền đã đóng trước lên tới con số hàng trăm triệu đồng cho vài thậm chí cả chục năm.
Anh Nguyễn Ngọc Thiên Ân - TP. Thủ Đức, TP.HCM cho biết: "Đến khoảng ngày thứ 6, đêm 12h đêm, các bạn sale nhắn thông báo Fit24 đóng cửa, bắt đầu từ sáng thứ 7 luôn, và sau đó thì đến bây giờ mình vẫn chưa thấy thông báo nào mới nhất của fit24 cả".
Không chỉ học viên, nhân viên phòng tập cũng chịu thiệt thòi khi đã nhiều tháng trời không được nhận lương nay chịu cảnh thất nghiệp.
Nhân viên Fit24 (giấu tên) cho biết: "Hoa hồng tháng 6 cũng như lương tháng 3,4,5 mình đều chưa được nhận và công ty cứ hứa hẹn hoài".
Một Nhân viên Fit24 (giấu tên) khác cho hay, Mình được nhận vào chính thức nhưng không có hợp đồng nào, và bị nợ lương từ tháng 5/2024. Dù muốn nghỉ việc nhưng mình sợ ko lấy được tiền lương đó nên tiếp tục làm cho đến ngày 4/10 thì đợi nhân viên đi làm về hết thì thông báo trên Fanpage đóng cửa.
Việc trung tâm đột ngột ngừng hoạt động mà không hoàn thành nghĩa vụ với khách hàng và nhân viên, có thể chịu trách nhiệm vi phạm luật dân sự, luật hành chính, thậm chí là trách nhiệm hình sự nếu điều tra có ý thức chiếm đoạt tài sản.
Luật sư Phạm Văn Linh - Đoàn luật sư TP.HCM
Luật sư Phạm Văn Linh - Đoàn luật sư TP.HCM cho biết: "Đối với những trung tâm thu tiền của học viên như yoga thể hình mà không thực hiện đầy đủ thời gian đào tạo và chất lượng dịch vụ thì trung tâm này về cơ bản đã vi phạm pháp luật về dân sự. Theo Quy định 513 của Luật Dân sự bên cung cấp dịch vụ phải cam kết cung cấp đầy đủ thời gian và chất lượng dịch vụ mình đã cam kết. Trong trường hợp trung tâm ngừng hoặc tạm ngừng đột ngột thì phải trả lại số tiền mà không đào tạo cái phần tương ứng cho các học viên".
Có thể nói, dù vì bất kỳ lí do gì thì người dùng dịch vụ đã và đang chịu thiệt hại trực tiếp, khả năng được hoàn tiền hay được dùng sản phẩm trở lại hầu như rất thấp. Chính vì thế, để đề phòng, với những sản phẩm bán từng gói dịch vụ thì người dùng nên cân nhắc khi lựa chọn vì số tiền bỏ ra cho cả một thời gian dài.
Luật sư Phạm Văn Linh cho biết thêm, mình không thể biết được tài chính của họ như thế nào để đóng một khóa học tới mười mấy năm mà không hiểu gì về họ. Mình nên đóng từng quý, hoặc từng năm để đảm bảo mình thực hiện đầy đủ các dịch vụ đó. Trong trường hợp trung tâm vi phạm thì mình có thể khởi kiện hoặc tập hợp những người bị trung tâm lừa tiền như mình để kiện tập thể.
Nhiều chuyên gia cho rằng cần đề xuất phương án với cơ quan chức năng, khi một công ty mới thành lập, có bán các sản phẩm dịch vụ theo gói năm, quý hoặc tháng như: các spa, phòng gym, du lịch nghỉ dưỡng… đều phải ký quỹ. Quỹ này tạm gọi là "rủi ro với người tiêu dùng" bởi nếu trong trường hợp công ty phá sản hoặc đóng cửa thì Nhà nước sẽ lấy từ nguồn quỹ đó để bồi thường thiệt hại cho khách hàng của công ty đó.
>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9